Política de Privacidad

Última actualización: 15 de mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("RGPD") y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales ("LOPDGDD"), el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Razón social: NAKED DESIGN STUDIO S.L. (en adelante, "BYNDS")
• CIF: B67733675
• Domicilio social: Calle María Teresa Gil de Gárate 60-62, 26002 Logroño, La Rioja, España
• Email de contacto: info@bynds-singular-creatures.com
• Teléfono: 666 452 139
• Sitio web: bynds-singular-creatures.com

2. Aceptación y ámbito de aplicación

La presente Política de Privacidad regula la recogida, tratamiento y uso de los datos personales de los usuarios y clientes que visitan, navegan, se registran o compran en nuestra tienda online (los "Servicios"). Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído y entendido esta Política.

En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política en cuanto a la recogida, el tratamiento y la divulgación de sus datos personales.

3. Datos personales que tratamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales, en función de cómo interactúe con los Servicios:

• Datos de contacto: nombre y apellidos, dirección postal de envío y facturación, teléfono y correo electrónico.
• Datos económicos y de transacción: información sobre la tarjeta o método de pago (procesada de forma segura por Shopify Payments y otras pasarelas — BYNDS no almacena los números completos de tarjeta), historial de compras, devoluciones y reembolsos.
• Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña cifrada, preferencias y configuración si crea una cuenta.
• Datos de navegación: productos visitados, añadidos al carrito, guardados en lista de deseos o comprados; comportamiento en la web.
• Datos de comunicación: información que nos facilite cuando se ponga en contacto con nosotros, incluyendo el contenido de sus mensajes y consultas.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores únicos del dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet y datos de cookies (ver Política de Cookies).

4. Fuentes de los datos

• Directamente de usted: cuando se registra, realiza una compra, contacta con nosotros o se suscribe a nuestra newsletter.
• Automáticamente: mediante cookies y tecnologías similares al navegar por los Servicios.
• De nuestros proveedores de servicios: plataforma Shopify, pasarelas de pago, servicios de envío y atención al cliente, que tratan datos en nuestro nombre.

5. Finalidades del tratamiento y base jurídica

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades y bases jurídicas, conforme al artículo 6 del RGPD:

Finalidad	Base jurídica
Tramitar y gestionar sus pedidos, pagos, envíos y devoluciones	Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
Crear y mantener su cuenta de cliente	Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables (facturación, conservación de registros)	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Atender sus consultas y comunicaciones	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y/o ejecución de contrato
Prevenir fraude y proteger la seguridad de los Servicios	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Enviar comunicaciones comerciales y newsletter (si se suscribe)	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Personalizar publicidad y recomendaciones de productos	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) mediante aceptación de cookies
Realizar análisis estadísticos y mejorar los Servicios	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)

6. Plazos de conservación

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, conforme a los siguientes plazos:

• Datos de cliente y pedidos: durante la relación comercial y, una vez finalizada, durante el plazo legalmente exigido (mínimo 6 años conforme al Código de Comercio español y la normativa fiscal).
• Datos de facturación: 6 años (artículo 30 del Código de Comercio).
• Datos de marketing y newsletter: hasta que el usuario retire su consentimiento o se dé de baja.
• Datos de navegación y cookies: conforme a los plazos detallados en nuestra Política de Cookies.
• Datos de prevención de fraude: durante el tiempo necesario para detectar y responder a incidentes, no superior a lo razonable.

Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos o bloqueados con las medidas de seguridad apropiadas hasta que prescriban las acciones legales que pudieran derivarse.

7. Destinatarios de los datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios cuando sea necesario para las finalidades indicadas:

• Shopify Inc. (Ottawa, Canadá): proveedor de la plataforma e-commerce y encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD. Más información: privacy.shopify.com.
• Pasarelas de pago: Shopify Payments, PayPal y otras pasarelas que procesan los cobros.
• Empresas de transporte: Correos Express y otros transportistas que ejecutan los envíos.
• Proveedores de servicios técnicos: hosting, atención al cliente, email marketing, análisis estadísticos.
• Administraciones públicas y autoridades: Agencia Tributaria, juzgados, fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal de comunicación.
• Terceros en caso de operaciones societarias: fusión, adquisición, venta de activos o procedimientos concursales.

Todos nuestros encargados del tratamiento están vinculados por un contrato de tratamiento de datos (art. 28 RGPD) que garantiza un nivel adecuado de protección.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (en particular Shopify) tratan datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en Estados Unidos y Canadá. Estas transferencias se realizan con las siguientes garantías:

• Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.
• EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF): Shopify está certificada conforme a este marco aprobado por la Comisión Europea, que garantiza un nivel adecuado de protección.
• Decisiones de adecuación cuando el país destinatario haya sido reconocido por la Comisión Europea como garante de protección suficiente.

9. Sus derechos

Como titular de los datos, usted dispone de los siguientes derechos, reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
• Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de sus datos en ciertos casos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a info@bynds-singular-creatures.com o por correo postal a NAKED DESIGN STUDIO S.L., Calle María Teresa Gil de Gárate 60-62, 26002 Logroño, La Rioja, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.

Le responderemos en un plazo máximo de un (1) mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable a dos meses adicionales en casos complejos.

10. Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, o que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

• Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
• Calle Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid
• Web: www.aepd.es

11. Datos de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores. De conformidad con el artículo 7 de la LOPDGDD, en España la edad mínima para prestar consentimiento al tratamiento de datos personales es de 14 años. Si tiene menos de 14 años, debe contar con la autorización de sus padres o tutores legales para utilizar los Servicios.

Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor de 14 años sin el debido consentimiento, procederemos a suprimirlos sin demora. Si usted es padre, madre o tutor legal y considera que un menor a su cargo nos ha facilitado datos personales, contacte con nosotros para su supresión.

12. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Estas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones con los Servicios.
• Cifrado de contraseñas mediante algoritmos seguros.
• Procesamiento de pagos por proveedores certificados PCI-DSS (Shopify Payments, PayPal).
• Control de acceso y autenticación reforzada para personal autorizado.
• Copias de seguridad periódicas y planes de continuidad.

No obstante, le recordamos que ningún sistema es completamente infalible. Le recomendamos no transmitirnos información sensible por canales inseguros.

13. Enlaces a sitios de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web o plataformas operadas por terceros (Instagram, TikTok, etc.). No nos hacemos responsables de las políticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus condiciones antes de proporcionar datos personales.

14. Cookies

El uso de cookies y tecnologías similares en los Servicios se regula mediante nuestra Política de Cookies, que puede consultar aquí y donde se detalla qué cookies utilizamos, su finalidad y cómo gestionar sus preferencias.

15. Modificaciones de esta Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o normativos. La versión actualizada se publicará en este sitio web con la fecha de "Última actualización". Cuando los cambios sean sustanciales, le notificaremos por los medios que correspondan.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales:

• Email: info@bynds-singular-creatures.com
• Teléfono: 666 452 139
• Dirección postal: NAKED DESIGN STUDIO S.L., Calle María Teresa Gil de Gárate 60-62, 26002 Logroño, La Rioja, España